职场奉茶礼仪课件（我们在奉茶礼仪中要掌握哪些原则）
接待客人的礼仪
客人来到家中，要热情接待。如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是熟悉的客人，也应换上便衣。客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。敬烟的礼仪 敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，但一般不对女性客人敬烟。
接待客人的礼仪主要包括以下几点： 环境准备 保持整洁：接待场所应四壁两面（四周墙壁、天花板和地面）干净，桌椅、文件、茶具等摆放整齐，营造一个文明、舒适的接待环境。个人卫生：工作人员应注重仪表和个人卫生，保持良好的情绪和饱满的精神状态，以体现对客人的尊重。
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪；因此，每次待客结束，都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，家政服务员应主动为客人取下衣帽，必要时可帮他穿上，同时选择最合适的言词送别，如说些“希望下次再来”等礼貌言词。
款待客人 客人落座后，应立即提供饮品，如茶或清凉饮品。端茶时，七分满为宜，用托盘端送，并注意茶杯的位置。如需离开，应退后几步再转身离开，若门已关，则应敲门并得到允许后再进入。客人停留时间长，应主动续茶。在雇主与客人交谈时，不宜在室内走动或做其他事情。
客户接待的基本礼仪包括以下几点： 热情招呼： 要热情地用“请进”、“请坐”、“不用拘束”等客气的话语迎接客人，让客人感受到主人的热情和友好。 介绍他人： 把客人介绍给在场的其他人，如家人或其他朋友，这是对客人的一种尊重，也有助于客人更快地融入环境。
接待客人的礼仪主要包括了解客人、做好迎送、进餐陪伴及住宿安排四个方面，以下是对这些方面的详细讲解和讲究：了解客人 掌握基本信息：包括客人的姓名职务、性别年龄、客人数量、来访时间等，以便做好接待准备。
会议服务人员的礼仪培训主要有哪些?
1、迎接礼仪 迎接。等候。招呼礼仪 四种招呼礼。引导礼仪 迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。引导入座。奉茶礼仪 斟茶几份满。端茶的姿态。奉茶的站位。
2、会议服务的培训内容主要包括以下几点：会议准备：场地选择与布置：了解如何根据会议规模和性质选择合适的场地，并进行合理的布置。设备检查：确保音响、投影、照明等设备正常运行，以及备用设备的准备。会议礼仪：着装规范：掌握会议服务人员在不同场合下的着装要求。
3、培训会议服务人员掌握基本的商务礼仪，如着装要求、待人接物的行为规范等。强调会议期间的礼仪细节，如引导参会者入座、递送资料等。会议流程：熟悉并掌握会议的整体流程，包括开场、发言、讨论、总结等环节。学会如何根据会议进程进行灵活调整，确保会议顺利进行。
商务联系或职场中应注意哪些礼仪
1、握手礼仪：握手是职场交往中常见的形式，正确的方法是眼望对方，用适当的力量轻轻握手，保持时间在三至五秒左右，表达尊重与合作的意愿。电子礼仪：在邮件、社交媒体等电子沟通中，应遵循礼貌、简洁、清晰的原则，避免使用随意或不恰当的语言，并及时回复信息，保持专业形象。
2、在商务餐场合需注意举止得体，遵守餐厅规定。避免不必要的尴尬，展现职业素养与礼貌。职场礼仪不仅关乎个人形象，更是企业文化的体现。通过遵循职场礼仪，员工能提升职业形象，增强企业整体形象与文化表达，为企业在行业竞争中赢得优势。
3、着装得体：根据商务场合选择合适的着装，以展现专业形象，给人留下良好印象。言谈举止得体：避免使用粗俗语言，保持礼貌，注意语速、语调以及使用恰当的肢体语言。尊重他人：在与人交往时，保持礼貌，倾听对方意见，给予适当尊重。准时赴约：准时参加商务活动，以显示对对方的重视和尊重，有助于建立信任。
4、职场必备的基本接待礼仪主要包括以下几点：西式握手礼：方法：双方距离保持一个手臂长度，伸出右手，四指并拢，拇指张开，与对方握手。可以单手或双手，全握或半握，轻轻上下摇晃几下。意义：表现出友好与尊重，是国际交往中常用的问候方式。
办公室礼仪该注意什么
去老师办公室应注意以下礼仪：进门前的礼仪：轻声报告：在踏入老师办公室前，应轻声说“报告”，以示对老师的尊重。行少先队礼：如果是少先队员，可以在报告的同时行少先队礼。进门后的行为：静待示意：需静待老师点头示意或允许后，方可步入办公室。避免张望和触碰：进入办公室后，应避免四处张望或随意触碰桌上的物品，以免打扰老师或造成不必要的误会。
仪表着装要得体 在办公室工作期间，应保持面部整洁，男性不留胡须，女性不化浓妆，发型和指甲不得过于夸张。避免食用刺激性食物，如大蒜和榴莲。着装需与工作性质相匹配，如严肃的工作环境要求端庄大方，国企要求干净利落，外企则需显得紧张高效。
进领导办公室时的进出礼仪如下：进入时： 敲门指法：应使用右手食指或者中指弯曲后敲门，避免使用多个手指、手背或手掌用力拍打。 敲门节奏：一般情况下，敲三下门，间隔0.3～0.5秒，表示“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。如果与领导较为熟悉，可以敲两下，相当于说“你好”、“我进来了”。
在办公室需要注意的礼仪主要包括以下几点：个人卫生：头发：需保持清洁，无异味和头皮屑。男士头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士尽量不要留披肩发，刘海不能过眉毛。指甲：应经常修剪，保持长度适中。女性职员涂指甲油时，尽量选择淡色。
办公室需要注意什么礼仪 仪表着装要得体 办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁，男性不留胡须，女性不画浓妆，不留夸张的发型和做另类的手指甲，不吃刺激味强的食物，如大蒜、榴莲，着装要与工作性质相协调，如相对严肃的工作要显得端庄大方，国企的工作要显得干净利落，而外企的工作则要显得紧张高效。
办公室整洁不仅可以提高工作效率，还可以给人一种良好的工作氛围。保持桌面整洁，文件有序，不乱丢**，这些都是细小的细节，却能体现一个人的工作态度。避免大声喧哗 办公室是一个需要专注和安静的工作环境，大声喧哗会干扰到其他同事的工作。
