简述职场接待礼仪，职场接待礼仪心得
职场新人的基本接待礼仪常识有哪些
热情主动问候客人，轻轻点头并面带微笑。对于老客户，称呼要更加亲切。立刻接待来访的客人，即使正在工作也要立即停止，用点头示意，但不必马上起身迎接或握手。面对陌生客人，询问其姓名及公司名称，通常可问：“请问贵姓？请问您是哪家公司？”郑重接过对方的名片，双手接过并确认名片上的姓名和公司名称。
电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
主陪：面门而上，远门为上，居中为尊 一般而言，主陪面门而坐，远离大门（即正对门的位置），主陪是接待方地位最高者，这个位置有利于眼观全局。稍微规格高的餐厅，在摆台时，主陪位置会用不同颜色的椅套区分，比如其他人都是白色，而主陪的椅套是香槟金色。
抱歉礼仪 身处职场，尤其是新人，也许一个不小心你就冒犯了别人，这个时候，最好的做法就是真诚的道个歉，不需要你太多的感情，只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了，也别一直将这件事放在心上，这样会让大家都不舒服。 电梯礼仪 要知道，电梯虽小学问不浅，小小的电梯能够反映一个人的修养。
给领导端茶倒水是中国传统的职场礼仪之一，也是职场新人需要掌握的基本技能之一。以下是一些给领导端茶倒水的基本讲究：表示尊敬：给领导端茶倒水是一种尊重和礼貌的表现，表示你对领导的地位和职责感到尊重，并且愿意为他们提供服务和支持。姿势端正：在给领导端茶倒水的时候，要注意自己的姿势和动作。
主陪：面门而坐，远离大门的位置被视为尊贵，居中的位置也是尊贵的。通常，主陪应面门而坐，远离大门。主陪通常是接待方中地位最高的人，这个位置有助于他观察整个局势。在一些高级餐厅，主陪的座位会用不同颜色的椅套来区分，比如其他人都是白色椅套，而主陪的椅套可能是香槟金色。
职场接待礼仪有哪6个基本点?
1、职场接待电话礼仪要求在三声内接听，以展现迅速响应的态度。 通话开始时，需先问候“您好”，并在对方回应后才开始交谈，体现礼貌。 拨打电话时，首先应问候“您好”，然后依照顺序正确拨打号码。 如拨打外部电话并遇到目标人物不在，应礼貌询问对方姓名或单位，并留言，同时请对方留下联系方式。
2、接待礼仪细节：态度友善 如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客微笑点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。招呼客人时，应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。客人离去时，要郑重道别。
3、接听电话要注意，一般铃响三声之内必须接听。接打电话要先说“您好”，听到对方说“请讲”后再说“是”，如需传话，待允许后方可通话。拨打电话要先说“你好”，然后按对方要求依次拨号。
4、注重教养 - 讲究仪表和衣着整洁，面、手、衣履要洁净。- 举止大度得体，态度端庄和蔼，挺胸正颈，精神饱满。- 讲究身份，说话客气，不做任何越礼之事。- 遵守时约，严格守时，不失信或失约。- 遵守公共秩序，不打扰别人、不干扰影响别人。
5、自律原则：我们要严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，我们要行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。 互动原则：在职场接待客户时，我们要礼尚往来，来而不往是失礼的表现。职场礼仪有助于调和企业人际关系，缓解冲突，促进事业发展。以上五点是职场接待客户应注意的礼仪事项。
6、职场人必备的5大公务接待礼仪如下：仪容仪表礼仪：形象管理：保持头发干净、发型简约大方，避免在公开场合有不雅习惯。着装要求：女性应淡妆出席，指甲修剪适宜；男士皮带、鞋、包颜色统一，西装穿着得体，领带选择规则图案更显专业。
外宾接待的职场礼仪有哪些
- 讲究仪表和衣着整洁，面、手、衣履要洁净。- 举止大度得体，态度端庄和蔼，挺胸正颈，精神饱满。- 讲究身份，说话客气，不做任何越礼之事。- 遵守时约，严格守时，不失信或失约。- 遵守公共秩序，不打扰别人、不干扰影响别人。
外宾接待的职场礼仪主要包括以下几点：礼貌询问与引导：在公司接待时，首先要礼貌地询问访客的身份，包括姓名、所属公司以及来访目的。使用礼貌用语引导访客至指定地点，如“请往这边走”或“这是我们的办公室，我们老板已经在等您了”。
职场办公室对外接待礼仪 （一）迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作，除了热情和真诚，礼仪常识必不可少。迎来送往，是日常接待工作的主要方面。 办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
请教一些办公室接待礼仪。。谢谢
1、办公室里的言谈举止要求文明礼貌、热情规范，举止要求优雅有礼、得体大方，不雅的话语，粗俗的举止都应避免。（一）言谈的礼仪 多用动听的问候：如：早上见到熟人要说早上好；向别人请教后要说谢谢；见到客人来访要说欢迎；做错事要说对不起；下班回家时要对还在加班的人说我走了。
2、一）办公室着装方面的基本要求为庄重保守，办公室既是工作场所也是公共场合，着装宜穿套装，套裙以及穿着制服。还可以考虑选择长裤、长裙、长袖衫，切忌暴露过多，或衣着不整，品位低俗。
3、在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
4、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。
5、每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 与上级相处的礼仪 尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
6、问候语：在适当的时候使用“你好”，并根据具体情况使用时效性问候语，如“早上好”、“周末好”等，以展现基本礼貌。 请求语：在需要帮助、理解、支持或配合时，使用“请”字，体现出尊重和礼貌。 感谢语：得到他人帮助时，习惯性地使用“谢谢”，表达感激之情。
职场接待客户应注意的礼仪有哪些
1、尊重原则：在职场接待客户时，我们要保持尊重，关心客户，这不仅体现了我们的职场礼仪，更是一种高尚的品质。特别是对待那些出言不逊的客户，我们同样要保持尊重，友好对待。 遵守原则：职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。作为职场人士，我们应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。
2、注重教养 - 讲究仪表和衣着整洁，面、手、衣履要洁净。- 举止大度得体，态度端庄和蔼，挺胸正颈，精神饱满。- 讲究身份，说话客气，不做任何越礼之事。- 遵守时约，严格守时，不失信或失约。- 遵守公共秩序，不打扰别人、不干扰影响别人。
3、客户需要注意的礼仪： 尊重原则：尊重接待人员和其他客户，友善对待每一个人，不出言不逊。 遵守原则：遵守职场礼仪规范，如准时到达、保持整洁的仪表等。 自律原则：在言行上自律，不做出格举动，保持端庄稳重的仪态。 适度原则：在与接待人员交流时，保持适度的热情和尊重，既不过于冷淡也不过于热情过度。
