tmk和课程顾问的区别综上所述，TMK和课程顾问在职责定位和工作内容上存在显著差异。TMK更侧重于呼叫中心的整体运营与管理，而课程顾问则更专注于课程的推广、销售以及为顾客提供个性化的课程设计和服务。tmk：制订呼叫中心咨询、销售、回访、投诉、订单等作业流程。呼叫中心各小组业绩指标的拆分、确定。管理...