人的沟通可以分为几类?沟通可分为情感沟通和工具沟通两大类，前者旨在表达和共享情感，后者用于实现特定目的或完成任务。 沟通方式分为口头和书面两种，口头沟通包括面对面的交谈、电话沟通等，书面沟通则涉及电子邮件、报告等形式。根据心理学家约翰·鲍威尔的说法，沟通大致可以分为5个层次：一般性交谈、陈述事实的...