
职场商务礼仪沟通图,职场礼仪与沟通技巧
商务礼仪中握手的礼仪
握手时机:在商务会面开始时,握手是最常见的礼节。当双方见面时,应主动伸出右手与对方握手。握手力度:握手的力度要适中,既不过于轻松,也不过于紧张。应该保持一种坚定而温和的力度,以表达自己的诚意和尊重。握手姿势:在握手时,双方应该站直身体,面向对方,保持眼神交流。
男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。
尊重对方喜欢的空间和距离,避免侵犯个人界限。 握手时,微笑注视对方,增加亲切感。 边握手边与对方交谈,增进了解。 握手时间应视对方反应调整,表达相应的情感。 握力应稳定,避免过度用力,影响舒适度。 若表达特别热情,可双手握紧对方。 收回握手时,简洁明快,适当停顿。
握手的姿势同样重要。在握手时,双方应站直身体,面向对方,保持眼神交流。握手的姿势要自然,不要用力挤压对方的手,也不要摇晃对方的手。这样可以更好地展示出你的专业形象。握手的时间也需要掌握。握手的时间一般约为2-3秒。过长的握手时间可能会让对方感到不舒服,过短的握手时间则可能显得不够礼貌。
握手顺序:在多人握手时,应遵循先上级后下级、先长辈后晚辈、先主人后客人、先女士后男士的原则。如果对方是长辈、领导或贵宾,应等待对方伸手后再握。若对方无握手之意,可点头致意。 握手姿势:握手时,应伸出右手,手掌与地面保持垂直,四指并拢,拇指略微张开。
职场商务礼仪技巧及注意事项
1、在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。
2、有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。 既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。
3、拒酒妙招:准备一些拒酒词,如“只要感情好,能喝多少,喝多少”等。 与领导喝酒的诀窍:注意敬酒顺序,多给领导添酒,不要胡乱替酒。 酒量不行的技巧:不要主动出击,掌握节奏,不要混酒喝,注意餐桌礼仪。
4、称呼礼仪 在初次见面时,应特别注意称呼。称呼对方时,应清晰地说出对方的姓和职务。随着关系的发展,即使双方变得熟悉,也应继续使用正式的称呼,特别是在有其他人在场时。这样可以展现对对方的尊重。在交谈中,确保您的称呼引起对方的注意。
5、礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
职场商务礼仪
职场商务人员应注意的四个头发礼仪问题 净发 头发是形象的至关重要部分,因此应保持清洁。日常应勤于梳洗头发,这不仅有助于头发健康,还能减少异味。头发垢要及时清洗,避免出现油腻和头皮屑,保持个人形象整洁。 理发 头发的长度和样式应符合职业形象。
初次会面,当你被介绍时,永远要记得站起来,这有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防,无法站起来,至少身体前倾,表示你试图站起来。如果你的名字发音较难,最好能在名片上注明一下发音。
拒酒妙招:准备一些拒酒词,如“只要感情好,能喝多少,喝多少”等。 与领导喝酒的诀窍:注意敬酒顺序,多给领导添酒,不要胡乱替酒。 酒量不行的技巧:不要主动出击,掌握节奏,不要混酒喝,注意餐桌礼仪。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
职场商务礼仪 社交礼仪 - **尊重同事**:同事间的关系以工作为基础,尊重是人际交往的基础。- **物质往来要清楚**:同事间的借贷或礼物交换应明确记录,避免误会。- **不议论同事隐私**:背后议论他人是不恰当的,如有误会应主动澄清。
商务礼仪都包括哪些?都应注意些什么?
饮酒在商务礼仪中应注意以下事项:斟酒顺序与姿势:主人应首先为客人斟酒,体现对客人的尊重。酒瓶应当场打开,确保酒品的品质与新鲜度。斟酒时应右手持酒瓶,商标朝向宾客,展示酒品的品牌与档次。斟酒者应站在客人身后右侧,保持适当的距离,既不过于亲近也不过于疏远。
称呼礼仪 在初次见面时,应特别注意称呼。称呼对方时,应清晰地说出对方的姓和职务。随着关系的发展,即使双方变得熟悉,也应继续使用正式的称呼,特别是在有其他人在场时。这样可以展现对对方的尊重。在交谈中,确保您的称呼引起对方的注意。
其次,注意个人仪容仪表。穿着得体、整洁干净,是展现专业形象的基础。在正式商务场合,应选择适合场合的正装,避免穿着过于随意或夸张的服装。同时,注意保持个人卫生,如保持口气清新、头发整洁等。在商务沟通中,言辞得体同样重要。保持礼貌、尊重的态度,避免使用粗鲁或不当的语言。
阿拉伯商务礼仪主要要注意以下几点:问候礼仪:阿拉伯人见面时,习惯首先互相问候说“撤拉姆?阿拉库姆”,这是一种基本的礼貌用语。握手也是常见的问候方式,握手时会说“凯伊夫?哈拉夫”,以示关心。
具体来说,商务礼仪大概有以下十大方面的礼仪 握手礼仪 握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。