关于非正式沟通建立在社交的信息
论述非正式沟通产生的原因
1、非正式沟通产生的原因主要有以下几点：信息传递的快速性：非正式沟通往往发生在日常社交中，它不像正式沟通那样需要遵循严格的程序和规则。因此，当需要迅速传递某些信息时，人们更倾向于选择非正式沟通。满足社交需求：人们除了工作需要外，还有社交和情感交流的需求。
2、综上，非正式沟通之所以存在，是因为它满足了人们在安全、社交与信息获取等多方面的深层次需求，成为了人类社会不可或缺的一部分。
3、例如人们由于某种安全的需求，乐意探听有关人事调动之类的消息；朋友之间交换消息，则意味着相互的关心和友谊的增进，借此更可以获得社会需求的满足。这种消息对于组织成员来说，往往是他们最感兴趣可又是最缺乏的消息。因此，对依靠非正式沟通可以获得这种信息的环境，组织成员是会感到满意的。
4、然而，非正式沟通存在潜在风险，如信息的歪曲或错误，尤其是在涉及员工个人关系的问题，如晋升、待遇和改组等，容易引发谣言。这些不实消息可能对组织造成困扰。尽管如此，非正式沟通途径在任何组织中都存在，主管者不能完全忽视，也不能完全依赖。
怎样对待组织内的非正式沟通?
面对组织内的非正式沟通的正确对待方式有：尊重和倾听、保密性、谨慎使用、反馈和跟进、建立信任等。尊重和倾听 尊重和倾听来自同事、下属或领导的意见和反馈，不要轻易忽略或否定。保密性 非正式沟通有时可能包含敏感信息，需要保守秘密并且不进行传播。
②充分地利用非正式沟通为自己服务。例如，在运用沟通激发冲突时，要特别注意运用非正式沟通激发良性冲突，另外，非正式沟通渠道效率高、信息准确，有效利用这种渠道必然会提高组织的运营效率。③对非正式沟通信息中的错误必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。
组织可以通过开诚布公，正本清源，提供事实，驳斥流言，诚信待人，与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。管理心理学研究的沟通是企业中人与人之间的信息交流。它除了服从信息交流的一般规律外，还有不同于其它沟通过程的特殊性。
非正式沟通信息交流速度较快。由于这些信息与职工的利益相关或者是他们比较感兴趣的，再加上没有正式沟通那种程序，信息传播速度大大加快。（2）非正式沟通的信息比较准确。据国外研究，准确率可高达95%。一般说来，非正式沟通中信息的失真主要是因为形式上的不完整，而不是因为无中生有的谣言。
组织沟通方式有哪些
1、正式会议：作为组织沟通的核心方式，正式会议允许成员面对面交流，讨论并决定组织相关事务。这种方式适合传递关键信息、作出决策和解决问题。 电子邮件与内部通讯系统：这些线上渠道能迅速传达信息，覆盖广泛受众，并可提供信息记录以供后续参考。它们适用于日常工作交流、文件传输和通知发布。
2、正式会议 正式会议是组织沟通的一种重要方式。在会议中，组织成员可以面对面地交流，讨论和决策组织的各项事务。这种方式有利于信息的集中传递和反馈，适用于传达重要信息、决策制定和问题解决等场景。 电子邮件和内部通讯系统 电子邮件和内部通讯系统是组织沟通的主要线上渠道。
3、正式沟通：这种沟通方式遵循组织明确规定的渠道，涉及工作相关信息的精确传递与交流。它与组织结构紧密相连。例如，上级的指令通过官方渠道向下传达，下级的情况则逐级上报给上级。正式沟通的优势在于其效果显著、态度严谨、具有强制性、易于保密，并能维持信息的权威性。
4、个人谈话 组织内部沟通的一种常见方式是个别谈话。这通常用于讨论员工晋升、纪律问题或其他敏感事宜。涉及党员或职务晋升的情况下，党组织或相关部门的领导会与个人进行单独沟通。 定期会议 组织通常会定期举行会议，如月度会议，这通常是内部人事组织并主要针对组织成员。
5、正式沟通：正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流，它与组织的结构息息相关。如组织中上级的命令指示逐级向下传达，下级的情况逐级向上报告等。 正式沟通的优点是效果较好，比较严肃，有较强的约束力，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要和权威的信息都应当采用这种沟通方式。
6、下行沟通 下行沟通是指信息从组织的高级管理层向下传递至较低层级的沟通方式。这种沟通的特点是具有权威性和指导性，通常用于传达组织的决策、政策、目标和工作指令。下行沟通有助于确保员工对组织的方向和目标有清晰的认识。
人际交往中的正式沟通与非正式沟通
1、非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流，是非正式组织的副产品，它一方面满足了员工的需求，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确比较低，有时候会对正式沟通产生很大的影响。
2、在人际交往中，沟通可以根据情境分为正式沟通和非正式沟通两种形式。 正式沟通发生于正式社交场合，如会议、演讲等，参与者会注意语言的准确性和礼仪的表现，以塑造良好的个人形象。 在正式沟通中，人们往往表现出一种“面具”效应，隐藏自己的不足，行为更加符合社会规范。
3、按照人际沟通发生的情境，可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指在正式社交情境中所发生的沟通，而非正式沟通则是指在非正式社交情境中所发生的信息交流。正常情况下，每个人在日常生活中都离不开这两种沟通形式。
4、灵活性：非正式沟通能够迅速适应情况的变化，省去了许多繁琐的程序。它通常能够提供大量正式沟通渠道难以获取的信息，真实反映员工的思想、态度和动机。 及时性：非正式沟通的形式不受限制，沟通直接且迅速，能够及时了解到正式沟通难以提供的内部新闻。
5、非正式沟通的优点：- 非正式沟通的灵活性体现在其能够适应事态的变化，省略繁琐的程序。这种方式常常能提供正式沟通渠道难以获得的信息，真实反映员工的思想、态度和动机。- 其及时性也是一大优点，沟通形式不受限制，直接明了，能够快速传递信息，容易及时了解到正式沟通难以提供的内幕新闻。
6、c、沟通效率较高。非正式沟通一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息，正式沟通则常常将信息传递给本人不需要它们的人；d、可以满足职工的需要，职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足。非正式沟通能够发挥作用的基础是良好的人际关系。
