形象管理课程大纲模板（个人形象管理）
如何培训酒店员工的仪容仪表
1、每位员工的仪容仪表都关乎酒店的形象。以下是具体要求： 面部：保持清洁，无油腻。男士需保持面部干净，不留胡须。女士可化淡妆，但避免使用颜色怪异的口红，避免过浓的妆容，并保持工作期间的妆容整洁。 头发：保持整洁，干净。男女员工头发需适度修剪，男员工头发不宜过长，女员工头发不宜过短。
2、名牌需端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，保持光亮无破损。女性员工的头发需保持清洁，不过于油腻，不过肩长发需束起，不使用色彩鲜艳的发夹。仪态 站立时身体端正，精神饱满，挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。
3、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。不得留长指甲和涂色。
4、首先，仪容仪表及礼仪礼貌是服务员的基本要求，这直接影响到客人的第一印象。培训需强调仪表整洁、言谈举止得体，展现专业形象。其次，对新员工进行工作岗位的详细讲解，确保他们了解工作职责和任务，快速融入工作环境。
5、员工仪容仪表： 员工的着装是餐厅礼仪的重要组成部分，用现代时髦的词汇来说，这就是员工的形象推销。清洁整齐的工作服能强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求是“清洁整齐”。
林景新课程大纲(三大模块)
1、课程大纲：林景新课程分为三大模块，包括公共关系实务、媒体关系建立与媒体传播以及企业危机管理实战。模块一：公共关系实务课程一《公共关系实务》旨在解决企业形象管理、客户关系、品牌信任等问题，它是企业制胜的21世纪战略。课程目标包括全面理解公共关系理论，通过实战案例提升公关能力，掌握公关手段和方法。
当好领导这几招—领导必修课课程大纲
当好领导这几招—领导必修课课程大纲：领导内涵与基础 领导的本质：理解领导不仅仅是发号施令，而是引导和激励团队的能力，具备无形的影响力。领导力的基础：探讨自我管理与对他人的影响，作为领导力的基石。职务权利的运用 法定权：如何制定和执行规则，确保团队的规范运作。
一般情况下我们能够面对的有下面几种情况：①来自领导和朋友的发自内心的肯定或者是善意的批评，这要当一回事，要认识自己，要建立自信，对批评要有虚心的态度，要反省自己；②来自周围或同事间的不经意的吹捧，要保持冷静的，要有清醒的头脑，切不可飘飘然、昏昏然而忘了自己。
摆正位置。这个不必多说，不可越位，也不要对其他领导分工的工作指手划脚。履行职责。我不完全认同副职没有权力的说法，在职责范围内，应该主动承担起责任。一把手有明确意见的，按领导指示办；大的事项，主动请示或者提交党政会议研究；日常工作或者需要现场决策的，大胆决策，不要瞻前顾后。
如何当“一把手” “一把手”关键是要在领导工作中充分发挥作用，我个人认为要做好四项工作：第主持决策的导向作用。总揽全局，善于决策是领导者的基本职责之一。领导的关键就是决策、是出主意。平时不外乎研究事、研究人、研究财。而“一把手”又是决策的关键。决策的正误优劣，主意的好坏，直接关系事业成败。
